Política de privacidade
Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: 9 de agosto de 2026.
A Academy Cyara respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta política explica quais informações utilizamos, para quais finalidades, com quem podem ser compartilhadas e como você pode exercer seus direitos.
1. Dados tratados
Podemos tratar dados cadastrais e de contato, como nome, sobrenome, CPF, e-mail, telefone e LinkedIn; dados de autenticação e segurança; informações de compra, cobrança e reembolso; registros de matrícula, progresso, avaliações, simulados, certificados, tickets e interações com a plataforma; além de dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do serviço.
2. Finalidades e bases legais
Os dados são utilizados para criar e proteger a conta, prestar os serviços contratados, processar pagamentos, liberar conteúdos, emitir registros e certificados, prestar suporte, cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraude e abuso, aprimorar a plataforma e enviar comunicações relacionadas ao serviço. Quando uma finalidade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado.
3. Pagamentos e compartilhamento
Dados estritamente necessários podem ser compartilhados com fornecedores de infraestrutura, hospedagem, vídeo, e-mail, suporte, prevenção a fraude e meios de pagamento. Pagamentos são processados pela Asaas. A Academy não armazena o número completo nem o código de segurança do cartão. Os fornecedores recebem apenas os dados necessários e devem tratá-los conforme contrato e legislação aplicável.
4. Cookies e registros técnicos
Utilizamos cookies essenciais para autenticação, segurança, preferências e funcionamento da plataforma. Tecnologias não essenciais, quando adotadas, devem respeitar as escolhas apresentadas ao usuário.
5. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais e ao exercício regular de direitos. Aplicamos controles técnicos e administrativos proporcionais aos riscos, mas nenhum ambiente conectado à internet é absolutamente invulnerável.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares, eliminação de dados tratados com consentimento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, observadas as hipóteses legais de conservação.
7. Canal de privacidade
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, escreva para comercial@cyara.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger a conta.
8. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente e a data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.